Retours

Heb je onze bestelling ontvangen en is het toch niet wat je verwacht had? Dat is jammer, maar dat kan gebeuren.

Wens je het artikel terug te sturen? Stuur dan een mail naar hello@dimpel.be met volgende informatie:

• Bestelnummer
• Naam + Adres
• Reden van retour

De kosten om de bestelling terug te sturen zijn voor eigen rekening. Voor retours binnen België kan u een retourlabel aanvragen via hello@dimpel.be. De kost hiervoor bedraagt 7€ en zal verrekend worden bij terugbetaling van het aankoopbedrag. Het retourneren van bestellingen is op eigen risico. Wij nemen uitsluitend producten terug in de originele verpakking. Zonder beschadiging aan het product of labels. Na ontvangst van de retour betalen wij het aankoopbedragen terug met uitzondering van verzend- & retourkosten.